Váš nákupní košíkZavřít

Váš nákupní košík je momentálně prázdný.

Přihlásit se Zavřít

Doprava, platba a právo na odstoupení od smlouvy

1. Doprava zdarma při nákupu nad 4000 Kč

Pro soukromé zákazníky nabízíme dopravu zdarma ke všem nákupům nad 4000 Kč. Pokud celková hodnota vašeho nákupního košíku přesáhne 4000 Kč, bude vám nabídnuta možnost výběru způsobu doručení zdarma. Doručení zdarma se vztahuje pouze na tuto možnost doručení.

2. Doba dodání


"Vortex VR" obvykle vyřizuje objednávky v tentýž pracovní den, pokud je produkt(y) skladem online a objednávka je zadána do 13.30 hodin. Doba dodání závisí na zvolené možnosti doručení (1-3 pracovní dny). 

Nabízíme doručení prostřednictvím společností DHL® nebo UPS® po celé zemi. 
  • Balíkovna Místo vyzvednutí (24 hodin denně)
  • PPL® Dodávka domů (24-48h)
  • PPL® Parcelbox (24-48h)
  • PPL® Parcelshop (24-48h)
  • WE|DO BOX (24-48h)
  • WE|DO POINT (24-48h)
  • WE|DO Home Delivery (24-28h)
  • Česká pošta Home delivery (24-28h)
  • DHL® Parcel E-commerce (2 dny)
  • UPS® Express Saver - (1 den)
  • UPS® Standard - (2-3 dny)
Doručení v dohodnutém termínu. Pokud nebude možné doručit vaši objednávku v dohodnutém termínu, budete o tom informováni. Poté máte právo svůj nákup zrušit, pokud si to přejete.

3. Platba

Přijímáme platební karty VISA a MasterCard/EuroCard, Apple Pay, Google Pay a PayPal. Zadejte prosím číslo své karty, dobu platnosti karty a kód CVV2/CVC. Po potvrzení transakce budou peníze strženy přímo z vašeho účtu. Všechny informace o transakci jsou odesílány pomocí protokolu SSL (Secure Sockets Layer) a jsou šifrované, tj. vysoce bezpečné. Přijímáme nejoblíbenější švédské platební karty - VISA, Mastercard, AmericanExpress, nikoli však Maestro a VISA Electron. V případě jakýchkoli problémů s platbou kontaktujte prosím zákaznický servis VortexVR.cz. Naším partnerem pro platby kartou a přímé platby je Shopify Payments. Platit můžete také prostřednictvím služby PayPal, která je celosvětově bezpečným platebním řešením.

4. Právo na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy vám dává právo odstoupit od nákupu. Právo na odstoupení od smlouvy se vztahuje na zboží a některé služby (viz výjimky v poslední části). Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy je nutné, abyste o tom informovali prodávajícího do 14 dnů od převzetí zásilky (oznámení o odstoupení od smlouvy).

Kontaktujte nás prosím, abychom vás informovali o tom, že si přejete uplatnit právo na odstoupení od smlouvy. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím chatu nebo e-mailem: support@vortexvr.cz. 

5. Sklad

Náš sklad v Kunčicích přijímá veškerá vrácená zboží:
Paxy - Vortex Virtual Reality
ul. Vratimovská 681/80
71900 Ostrava - Kunčice

V době nákupu nejsou účtovány žádné jiné poplatky než celková cena včetně DPH, tj. žádné další poplatky nebo náklady.